1) 전화통역서비스 제공기관 정보
 한국관광공사 《티티콜》 |
전화번호 |  02)1330 |
| 지원언어 | ①한국어, ②영어, ③일본어, ④중국어, ⑤러시아어, ⑥베트남어, ⑦태국어, ⑧인도네시아어 | |
| 통역시간대 | 365일 24시간 가능 | |
 성평등가족부 《이주여성 긴급지원센터》 |
전화번호 | 1577-1366 |
| 지원언어 | 이주여성 전문상담원이 13개 언어로 상담 : ①한국어, ②영어, ③중국어, ④베트남어, ⑤타갈로그어, ⑥캄보디아어, ⑦몽골어, ⑧러시아어, ⑨일본어, ⓾태국어, ⑪라오스어, ⑫우즈베크어, ⑬네팔어, ⑭아랍어, ⑮인도네이아어 ※ 일본, 러시아, 태국, 몽골, 우즈백어의 경우 상담원 퇴근 후에도 대응이 가능하도록 연락체계가 구축되어 있습니다. ※ 이주여성 긴급지원센터의 ARS가 아닌 통역요원 직접 연결방식으로 통역서비스를 지원합니다 |
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 법무부 《외국인 종합 안내센터》 |
전화번호 | 1345 |
| 통역언어 | 20개 언어(한국어, 중국어, 영어, 베트남어, 태국어, 일본어, 몽골어, 인니어, 프 랑스어, 방글라데시어, 파키스탄어, 러시아어, 네팔어, 캄보디아어, 미얀마어, 독일어, 스페 인어, 필리핀어, 아랍어, 스리랑카어) | |
| 상담시간 | 평일 (09:00~22:00) ※ 야간 18:00 이후는 한국어, 영어, 중국어 안내 운영 |
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 사단법인 비비비코리아 《BBB》 |
전화번호 | 1588-5644 |
| 지원언어 | 20개: ①영어, ②일본어, ③중국어, ④프랑스어, ⑤스페인어, ⑥이탈리아어, ⑦러시아어, ⑧독일어, ⑨포르투갈어, ⑩아랍어, ⑪폴란드어, ⑫터키어, ⑬스웨덴어, ⑭태국어, ⑮베트남어, ⑯인도네시아어, ⑰몽골어, ⑱인도어, ⑲말레이시아어, ⑳스와힐리어 | |
| 통역시간대 | 365일 24시간 가능 ※ 자원봉사자로 운영되는 특성 상 통역 연결이 다소 지연되는 경우가 있습니다. |
2) 언어별 이용가능 시간대와 연락처
| 영어, 중국어, 일본어 |  주간 |
(09:00~18:00) 02)1330, 1577-1366, 1345, 1588-5644 |
 야간 |
(주간시간대 이외) 02)1330, 1577-1366, 1345 |
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| 베트남어, 몽골어, 태국어, 러시아어 | 주간 |
(09:00~18:00) 1577-1366, 1345, 1588-5644 |
| 야간 |
(주간시간대 이외) 1577-1366, 1588-5644 |
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| 프랑스어, 스페인어, 인도네시아어, 독일어 |
주간 |
(09:00~18:00) 1345, 1588-5644 |
| 야간 |
(주간시간대 이외) 1588-5644 |
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| 이탈리아어, 포르투갈어, 아랍어, 폴란드어, 터키어, 스웨덴어 |
주간 |
(09:00~18:00) 1588-5644 |
| 야간 |
(주간시간대 이외) 1588-5644 |
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| 필리핀어, 캄보디아어 | 주간 |
(09:00~18:00) 1577-1366, 1345 |
| 야간 |
(주간시간대 이외) 1577-1366 |
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| 우즈벡어 | 주간 |
(09:00~18:00) 1577-1366 |
| 야간 |
(주간시간대 이외) 1577-1366 |
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| 방글라데시어, 파키스탄어, 미얀마어, 네팔어 |
주간 |
(09:00~18:00) 1345 ※ 주말·공휴일 통역은 불가하니 양지 바랍니다. |
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